Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19/09/2025

Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi (“Hastane”, “biz”, “bizim”), sağlık hizmetleri sunarken ve web sitesini işletirken sizin (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı koşulsuz bir öncelik olarak görmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi
Adres: Kastamonu, Türkiye
Yetkili Kişi / Birim: ___
İletişim: info@ozelanadolu.com
, Tel: 0366 212 78 78

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitesi ve hastane hizmetleri kapsamında toplayabileceğimiz veri türleri şunlardır:

Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası

İletişim bilgileri: adres, e-posta adresi, telefon numarası

Sağlık bilgileri: teşhis, tedavi süreci, tıbbi geçmiş, kullanılan ilaçlar vb.

Finansal bilgiler: fatura bilgileri, ödeme geçmişi (varsa)

Web sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez (cookie) verileri

Görüntü ve ses kayıtları: güvenlik kameraları, telekonferans görüşmeleri gibi durumlarda

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler aşağıdaki yollarla toplanabilir:

Online formlar (randevu, bilgi talebi vb.)

Hasta kabul işlemleri

Sağlık işlemleri ve tıbbi kayıtlar

Site’nin teknik altyapısı ve çerezler aracılığıyla otomatik olarak

Güvenlik kameraları veya görüntü kayıt sistemleri aracılığıyla

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sağlık hizmetlerinin sunulması, teşhis ve tedavi sürecinin yürütülmesi

Hasta iletişimi ve randevuların düzenlenmesi

Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (resmî kurumlarla işbirliği, mevzuata uyum)

Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi

Site kullanımıyla ilgili analiz ve istatistik oluşturma

Pazarlama, bilgilendirme ve sağlıkla ilgili yenilikler hakkında size ulaşma (izin verilmişse)

5. Veri İşleme Şekli ve Aktarım

Veriler yetkili personel tarafından, güvenli sunucularda saklanır.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler, yalnızca kanunda öngörülen şartlarla işlenir.

Verileriniz, ancak kanunen yetkili kurumlarla veya sizin açık izninizle üçüncü kişiler ile paylaşılır.

Yurt içi ve gerekirse yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla veri aktarımı yapılabilir; bu durumda gerekli güvenlik önlemleri alınır.

6. Veri Güvenliği

Fiziksel, teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır

Erişim yetkileri sınırlandırılmıştır

Verilerin güvenliğini sağlamak için şifreleme, yetkilendirme gibi yöntemler kullanılır

Veri ihlali durumunda ilgili kurumlara ve etkilenen kişilere bildirimde bulunulur

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır

Sağlıkla ilgili kayıtlar için mevzuattaki süreler geçerli olur

Kullanıcı talepleri ve hukuki yükümlülükler doğrultusunda veriler silinebilir ya da anonim hale getirilebilir

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilerin işlenme amacını ve kullanılacağı kişileri bilme

Yanlış veya eksik veri varsa düzeltme isteme

Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme (“unutulma hakkı”)

İşleme kısıtlaması isteme

İtiraz hakkı

Verilerin bir kısmını ya da tamamını makine tarafından okunabilir formatta alma (veri taşıma hakkı)

Bu hakları kullanmak için, yukarıda belirtilen veri sorumlusuyla iletişime geçebilirsiniz.

9. İzin ve Aydınlatma

Sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler için açık rıza alınacaktır.

Web sitesi üzerinden form doldururken “Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nı okudum, onaylıyorum” ibaresi yer alabilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zamanla güncellenebilir. Değişiklikler Site’de yayımlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcıların bilgilendirilmesi sağlanır.

11. İletişim

Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız, veri talepleriniz ya da şikayetleriniz için:

Kastamonu Özel Anadolu Hastanesi
Adres: Beyçelebi Mh. Atatürk Cd. No:36/1 KASTAMONU
E-posta:info@ozelanadolu.com

Telefon: 0366 212 78 78